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想客户所想,急客户所急

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浏览:- 发布日期:2019-09-19 10:08:35【
导读:经常有客户报单不绣钢管,是需要加工的,例如表面拉丝的、管材切割的、弯管的等等。有些客户不太了解加工的情况,他们的理解就是报单就要求马上提货或者是当天提货,这些是能理解的,谁都希望报完单,能最快拿到产品。

想客户所想,急客户所急--佳麒不锈钢管

经常有客户报单304不绣钢管,是需要加工的,例如表面拉丝的、管材切割的、弯管的等等。有些客户不太了解加工的情况,他们的理解就是报单就要求马上提货或者是当天提货,这些是能理解的,谁都希望报完单,能最快拿到产品。

有一个客户,之前拿过我们的管子,觉得我们的管子可以,但没有拿过我们的加工管,接了一个小工程,是需要一些加工的管子,有拉丝管,有弯圆管,这边开单,然后根据排班是需要3天左右时间的,但那边比较急,经过协商客户愿意等,马上安排,生产完了马上安排发货。但就发完货之后,发现有一个规格漏了,因为弯圆单是需要通过加工部开单的,其中有一个规格开始是需要弯圆后面又取消了,导致这个管子漏掉了,没有这个管子,那边就没办法开工,这边马上安排开单加工,隔天就给客户送去了,我们也为这个客户着急。

不管对待什么客户,我们都会想客户所想急客户所急,客户既然下单给我们就是信任我们,不过对待需要加工的,我们也提醒客户在下单前要考虑到加工的交货期。毕竟我们公司是有计划的安排加工,不可能马上就能提货的,所以,在报单之前要跟客户确认好交期,不要让客户等太长时间。答应客户的尽全力去做到。

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